El turismo cada vez más inclusivo es uno de los principales desafíos que tiene el sector turístico. Últimamente se ha hablado mucho sobre “viajes accesibles”, especialmente desde que la OMT designó el Día Mundial del Turismo para Todos en 2016.
En la actualidad, unas mil millones de personas (es decir, el 15% de la población mundial) viven con algún tipo de discapacidad. El desafío es garantizar la igualdad de acceso a los viajes para la población en general.
“Si bien existen varias medidas de seguridad como el uso de mascarillas, que han creado obstáculos adicionales para las personas con discapacidades, también hay algunos hábitos nuevos que, si se hacen permanentes, podrían contribuir a una industria de viajes mucho más inclusiva”, asegura Fitzgerald cuyos trabajos aparecen en National Geographic, The Washington Post, The New York Times y Lonely Planet, entre otros.
¿Cuáles son estos hábitos?
- Políticas flexibles de reserva y cancelación: la pandemia requirió un cambio hacia políticas más flexibles en toda la industria, desde hoteles boutique hasta aerolíneas internacionales.
- Un aumento de las medidas de seguridad y accesibilidad: La industria se apresuró a crear políticas de seguridad relacionadas con el coronavirus, actividades de mercado y adaptaciones conducentes al distanciamiento físico.
- Un movimiento hacia la ausencia de contacto: El riesgo de COVID-19 llevó a la implementación de más opciones sin contacto, como más puertas automáticas, que ayudan a mejorar el acceso para muchas personas con problemas de movilidad.
- Los espacios públicos son más fáciles de navegar: los mandatos pandémicos de distanciamiento físico han facilitado la navegación de los viajeros con discapacidades por los espacios públicos. La movilidad general es mucho más agradable, respecto a la falta de multitudes y una mayor conciencia del espacio entre las personas.
- Mayor oferta local: hoteles y operadores turísticos están prestando más atención a su mercado local, ampliando las opciones de viajes y ofreciendo mayores descuentos.
- El aumento de experiencias virtuales: operadores turísticos, hoteles, juntas de turismo, museos y más comenzaron a ofrecer experiencias virtuales en todo el mundo, revelando lo que es posible con un poco de tiempo y esfuerzo.
Fuente: Infobae