Con costos crecientes y unidades que no se entregan a tiempo, los planes de ahorro -que alguna vez fueron una de las formas más fáciles de comprar un vehículo- se complejizaron cada vez más y acumulan miles de denuncias por parte de los consumidores.
"Se está tomando nota de una situación muy compleja para una gran cantidad de subscriptores de estos planes de ahorro que antes representaban un porcentaje pequeño del poder adquisitivo del sueldo y que hoy se han escalonado a cerca del 65-70 por ciento en muchos casos", expresó Jorge Henn desde la Defensoría del Pueblo, en el programa "Todo al mediodía" que conduce Hugo Isaak por Cadena OH!
"Estas empresas, se aprovechan de la situación vulnerable en un escenario de pandemia. Algunas concesionarias tienen otras empresas que es la firma administradora, y tienen un negocio financiero. Es bastante complejo porque no es cuestión de bajar o subir las cuotas porque son grupos cerrados de aproximadamente 170 subscriptores. Se adquieren dos vehículos por mes, algunos por sorteo y otros por licitación y para esto se necesita tener claro cual es el valor móvil -que se fija por determinadas pautas- que los subscriptores tienen que reunir para comprar los autos", informó el titular del organismo.
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Asimismo, Henn sostuvo que en ciertas ocasiones "el interés del subscriptor que ya tienen adjudicado el auto no es el mismo del que no lo tiene y quiere defender el valor de la cuota. Hay mucho por hacer porque es muy complejo".
La Defensoría del Pueblo recepciona reclamos y atiende a colectivos de asociaciones que están planteando la problemática. "Más de la mitad de los planes, según relevamientos privados, han tenido dificultad de pago en estos mecanismos", detalló el entrevistado.
Henn contó que hubo fallos de otras Defensorías que han logrado una quita de la cuota de hasta el 50 por ciento. "Este es un problema porque el sistema no se puede caer y los fallos son de primera instancia. Cuando van a la Cámara necesariamente se caen. Trabajamos con las Defensorías para buscar alternativas", indicó.
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