Rafaela en Acción se lanzó en mayo de 2018 como un programa transversal de la Municipalidad de Rafaela, con el objetivo de descentralizar el edificio ubicado en Moreno 8 y ponerla al servicio del territorio, facilitando el acceso de la población a prestaciones estatales.
El proyecto se consolidó y durante el año 2019 batió record de asistentes. Debido a la atención inmediata, rapidez y cercanía al vecino, el dispositivo móvil alcanzó los 35 mil trámites consolidándose como la primera opción válida a la necesidad de hacer uso de un servicio.
“Estamos cerrando el año con un balance súper positivo, con números récords. Consideramos que los rafaelinos tomaron al programa como propio, es parte de su día. Los servicios que prestamos son los que se usan cotidianamente, estamos cerca de la gente”, explicó Mónica Andreo, coordinadora de Rafaela en Acción.