Usuarios de Billetera Santa Fe denunciaron inconvenientes en la aplicación durante las últimas semanas, situación que el Gobierno de Santa Fe confirmó encontrarse en vías de solución.
El programa que busca impulsar el comercio a través de bonificaciones con descuentos y promociones en comercios, registró algunas falencias en el sistema de software que afectó a centenares de clientes.
La situación fue reconocida por el secretario de Comercio Interior, Juan Marcos Aviano, aunque aseguró que los problemas comenzaron a solucionarse y que tenderá a normalizarse próximamente. “Si bien el sábado hubo momentos donde se registraron problemas, durante los últimos dos días no tuvimos nuevas quejas”, indicó el funcionario a Sin Mordaza.
Con unos 315 mil usuarios, Aviano ratificó que “las dificultades fueron resueltas”, aunque señaló que los analistas continúan realizando monitoreos, por lo que instó a denunciar inconvenientes en caso de presentarse.
A las fallas de software, el secretario de Comercio agregó que los problemas de conectividad en locales, clientes y comercios adheridos, coadyuvarían a estos contratiempos.
Por otro lado, Aviano aseguró que la Provincia intimará a supermercados a la instalación del servicio en todas sus cajas, dado que la aplicación cuenta con tres meses de gracia. “Primero hablaremos con el comercio, luego haremos una advertencia y al tercer incumplimiento se resolverá quitar el programa”, dijo.
En tanto, aseguró que ningún comercio adherido puede prohibir el uso de la aplicación, “en caso contrario, pedimos que dejen la mercadería y vayan a otro lado”, finalizó.