La ciudad de Santa Fe fue sede del segundo encuentro presencial de la Red Argentina de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI Ar), conformada por más de 170 municipios del país. Se trató de una reunión regional, de la que participaron municipios del Litoral y la provincia de Buenos Aires.
La jornada de trabajo se focalizó en el análisis de fortalezas y debilidades de los destinos en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) y servirá como insumo para el próximo encuentro nacional de la Red.
Acciones
La Municipalidad local lleva adelante diversas acciones para posicionar a la ciudad de Santa Fe como destino inteligente. Se trata de desarrollar herramientas que, por un lado, faciliten el acceso a la información a los usuarios, sean locales o turistas; y, por el otro, agilicen los mecanismos de comunicación oficiales, es decir que la información esté actualizada y sea fehaciente.
Actualmente, la capital de la provincia cuenta con un sistema de audioguías bilingües que pueden ser descargadas por los usuarios o escuchadas en línea, desde la aplicación Spotify. Además, se instalan códigos QR en diferentes sitios de valor histórico, cultural y turístico, para acceder a esas audioguías.
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También se digitalizó la oferta turística del destino y se georeferenció en maps, para que los usuarios tengan a disposición la información básica de servicios y atractivos. Otra herramienta destacada es el proceso de despapelización, a través de la generación de piezas digitales como el plano turístico o las agendas de fines de semana largos, que permiten una política amigable con el ambiente, ahorro de recursos económicos destinados a impresión de piezas fugaces y la posibilidad de autogestión de los usuarios sobre la información que requieren.
Finalmente, y en el plano interno, se implementa el Sistema de Calidad Turística, que apunta a fortalecer el acceso a la información del Estado de manera ordenada y directa, al tiempo que genera un espacio de actualización y gestión permanente de la misma.